Fragt & returnering

Vi sender verden over, hvor vores transportører og betalingsleverandører tillader det. Fragtomkostning og alternativer beregnes i kassen ud fra din adresse og varerne i din kurv.

De fleste ordrer forlader lageret inden for 1–3 hverdage efter betaling. Derefter tager leveringen typisk 7–18 hverdage til adresser i Danmark og EU. Internationalt uden for EU kan det tage længere tid.

Du får sporing, så snart transportøren har scannet pakken. Hvis sporing mangler flere hverdage efter din ordrebekræftelse, kontakt os med dit ordrenummer.

Internationale ordrer kan blive pålagt importtold, skatter eller toldklareringsgebyrer fra dit land. Disse gebyrer er dit ansvar, medmindre kassen udtrykkeligt angiver noget andet.

14 dages fortrydelsesret for ubrugte varer i originalemballage. Beskadigede eller fejlagtige produkter erstatter vi.

Hvis en vare ankommer beskadiget, forkert eller defekt, send os en e-mail inden for 14 dage fra levering med ordrenummer og fotos. Vi ordner erstatning eller refundering, når vi har bekræftet problemet.

Ved fortrydelsesret kan ubrugte produkter i originalemballage og salgbar stand være berettigede inden for 14 dage fra levering, med forbehold for lokal forbrugerlov. Varer der er åbnet eller brugt, kan som regel ikke returneres til lager, hvis de ikke længere er i væsentligt uændret stand — medmindre produktet er fejlagtigt.

Godkendte returneringer skal sendes med sporbar metode. Oprindelig udgående fragt refunderes normalt ikke, medmindre vi har begået en fejl.

Refunderinger sker til den oprindelige betalingsmetode, når vi har modtaget og gennemgået en godkendt returnering, eller tidligere når vi aftaler refundering uden returnering. Behandlingen kan tage flere hverdage afhængigt af din bank eller kortudsteder.

Hvis sporingen står stille i længere tid, kontakt os, så undersøger vi med transportøren. Udfaldet afhænger af undersøgelsen — erstatning, refundering eller fortsat levering — og vi holder dig opdateret.

Nå Vardagsstil.se support via vores kontaktside. Angiv dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigt.