Toimitus & palautukset

Lähetämme maailmanlaajuisesti sinne, missä kuljetusliikkeemme ja maksupalveluntarjoajamme sen sallivat. Toimituskulut ja vaihtoehdot lasketaan kassalla osoitteesi ja ostoskorin tuotteiden perusteella.

Useimmat tilaukset lähtevät varastolta 1–3 arkipäivän kuluessa maksusta. Sen jälkeen toimitus kestää yleensä 7–18 arkipäivää osoitteisiin Suomessa ja EU:ssa. Kansainvälisesti EU:n ulkopuolella se voi kestää kauemmin.

Saat seurantatiedot heti, kun kuljetusliike on skannannut paketin. Jos seurantaa ei näy useaan arkipäivään tilausvahvistuksen jälkeen, ota yhteyttä tilausnumerollasi.

Kansainvälisiin tilauksiin voi kohdistua tuontitulleja, veroja tai selvitysmaksuja maastasi. Nämä maksut ovat vastuullasi, ellei kassalla toisin ilmoiteta.

14 päivän peruutusoikeus käyttämättömille tuotteille alkuperäispakkauksessa. Vaurioituneet tai virheelliset tuotteet korvaamme.

Jos tuote saapuu vaurioituneena, virheellisenä tai viallisena, lähetä meille sähköpostia 14 päivän kuluessa toimituksesta tilausnumerolla ja kuvilla. Järjestämme korvauksen tai hyvityksen, kun olemme vahvistaneet ongelman.

Peruutusoikeuden yhteydessä käyttämättömät tuotteet alkuperäispakkauksessa ja myyntikelpoisessa kunnossa voivat olla palautuskelpoisia 14 päivän kuluessa toimituksesta paikallisen kuluttajalainsäädännön mukaisesti. Avattuja tai käytettyjä tuotteita ei yleensä voida palauttaa varastoon, jos ne eivät ole olennaisesti muuttumattomassa kunnossa — ellei tuote ole virheellinen.

Hyväksytyt palautukset tulee lähettää seurattavalla tavalla. Alkuperäistä lähtötoimitusta ei yleensä hyvitetä, ellemme ole tehneet virhettä.

Hyvitykset tehdään alkuperäiselle maksutavalle sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet hyväksytyn palautuksen, tai aiemmin, jos sovimme hyvityksestä ilman palautusta. Käsittely voi kestää useita arkipäiviä pankistasi tai korttiyhtiöstäsi riippuen.

Jos seuranta pysähtyy pidemmäksi aikaa, ota yhteyttä, niin selvitämme asian kuljetusliikkeen kanssa. Lopputulos riippuu selvityksestä — korvaus, hyvitys tai jatkuva toimitus — ja pidämme sinut ajan tasalla.

Saat yhteyden Vardagsstil.se-tukeen yhteystietosivumme kautta. Ilmoita tilausnumerosi, jotta voimme auttaa nopeasti.